Política de Privacidad

1. Identificación del responsable

CotizaTransporte (“la Plataforma”), accesible desde cotizatransporte.cl, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de este sitio.

Contacto: hola@cotizatransporte.cl

2. Datos que recolectamos

Cuando solicitas una cotización, podemos recolectar:

• Direcciones de origen y destino del transporte.
• Tipo de carga, peso aproximado y dimensiones.
• Fecha estimada del servicio.
• Nombre, número de teléfono y email cuando completas el formulario de solicitud.
• Datos técnicos básicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) por motivos de seguridad y mejora de servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos son utilizados para:

• Calcular y entregarte una cotización estimada de transporte.
• Contactarte para coordinar el servicio cuando lo solicites.
• Enviarte confirmación por email de tu solicitud.
• Mejorar la calidad del servicio y los procesos logísticos.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Chile.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se realiza al amparo de la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile, con tu consentimiento expreso al completar y enviar la solicitud de cotización.

5. Compartición con terceros

No vendemos tus datos personales. Los compartimos solo con proveedores estrictamente necesarios para entregar el servicio:

• Google Maps Platform: para calcular distancias y autocompletar direcciones.
• Resend: para el envío transaccional de correos.
• Transportistas asociados: solo los datos necesarios para coordinar el servicio que solicitaste.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos por el tiempo necesario para prestar el servicio, atender obligaciones legales y resolver eventuales disputas. Podés solicitar la eliminación cuando lo desees (ver punto 8).

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso, alteración o divulgación no autorizada (cifrado HTTPS, control de accesos, backups periódicos).

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley Nº 19.628, tenés derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Cancelación / eliminación: pedir que borremos tus datos.
• Oposición: oponerte a usos específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribí a hola@cotizatransporte.cl. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. Cookies

Este sitio usa cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de marketing ni publicidad de terceros. Podés configurar tu navegador para bloquearlas si lo preferís.

10. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios se publican en esta misma página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Cualquier consulta sobre privacidad podés dirigirla a hola@cotizatransporte.cl.